Rejoignez l'aventure des Bains des Docks !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Responsable Clientèle pour rejoindre les équipes des Bains des Docks, centre aquatique emblématique situé au cœur du Havre.

Véritable lieu de vie et de détente, les Bains des Docks proposent à leurs visiteurs une offre complète associant espaces aquatiques, bassin nordique et institut bien-être. Chaque année, nous accueillons un large public dans un environnement moderne, convivial et tourné vers la qualité de service.

Votre mission

En tant que Responsable Clientèle, vous êtes le-la garant-e de la qualité de l'accueil et de l'expérience client. Vous animez votre équipe au quotidien tout en contribuant activement au développement commercial du site.

Vos principales responsabilités :

• Manager, accompagner et faire grandir l'équipe accueil et entretien ;
• Organiser et superviser l'activité quotidienne de l'accueil et de l’entretien
• Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à l'ensemble de nos usagers
• Développer les ventes des abonnements, prestations et offres du centre ;
• Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et marketing ;
• Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs ;
• Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client ;
• Être force de proposition pour améliorer en permanence l'expérience client.

Votre profil

Vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

Vous disposez :

• D'une première expérience réussie en management d'équipe ;
• D'une expérience dans le commerce, la vente ou la relation client ;
• D'un véritable tempérament commercial et du goût du challenge ;
• D'excellentes qualités relationnelles et organisationnelles ;
• D'un sens du service développé et d'une forte orientation client.

Une expérience dans les secteurs du loisir, du sport ou du bien-être serait appréciée.

Ce que nous vous proposons

• CDI – 35 heures hebdomadaires
• Poste basé au Havre (76)
• Prise de poste dès que possible
• Un environnement de travail dynamique et stimulant

Envie de nous rejoindre ?

Si vous êtes passionné(e) par la relation client, le management de proximité et le développement commercial, nous serons ravis de découvrir votre candidature.

Adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant.

Les Bains des Docks – Le Havre Un lieu unique où sport, détente et bien-être se rencontrent.

Le centre aquatique LA TOURELLE, situé à PLEMY (22) recherche 1 poste de :   Maitre-Nageur Sauveteur - (F/H) en CDD saisonnier à temps plein du 01 juillet au 31 aout 2026     Sous l'autorité du responsable de piscine, vous concevez, animez et encadrez des activités sportives dans une ou plusieurs disciplines liées à la natation auprès de publics diversifiés et dans un environnement sécurisé.   Les missions seront les suivantes :   Enseignement et animation : - Enseigner de la natation aux scolaires (respect de la pédagogie enseignée, ) - Animer de cours collectifs (aquagym, aquabike, ) - Assurer des conseils auprès des clients sur le matériel, les positions et mouvements à effectuer - Adapter les cours en fonction de la clientèle - Veiller à développer une bonne ambiance au sein de la piscine   Surveillance et entretien - Surveiller les bassins - Veiller à la sécurité des clients et garantir l'hygiène - Participer à la propreté et au rangement du matériel et des espaces de la piscine (plage, bassin, douche, ) - Faire respecter le POSS   Responsabilité : - Être garant de la sécurité de l'ensemble des clients et usagers de la piscine - Assurer l'image de l'entreprise - Respecter le POSS et le règlement intérieur de la piscine - Appliquer les directives de la Direction de l'établissement   Vous devez impérativement être titulaire du BEESAN (brevet d'état d'éducateur sportif des activités de la natation), du diplôme de MNS (Maître-Nageur Sauveteur) ou du BPJEPS /DEJEPS. Révision Quinquennale et Révision PSE1 à jour   Nous recherchons une personne dynamique, ayant l'envie de partager son savoir faire. Vous serez actif(ve) et impliqué (e) dans l'accueil et le conseil aux clients. Vous souhaitez avancer, et être porteur des valeurs de l'entreprise.   Notre politique Rh implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en valorisant les candidats sur le seul critère de leurs compétences.   Si vous avez envie de faire partie de notre aventure, adressez votre candidature

PRESTALIS est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la gestion de centres aquatiques et de patinoire pour les collectivités recherche 1 poste de :   Maitre-Nageur Sauveteur - (F/H) en CDI temps plein pour le centre aquatique AZUREO situé à MESLAY DU MAINE (53)   Sous la responsabilité du directeur du centre aquatique, vous concevez, animez et encadrez des activités sportives dans une ou plusieurs disciplines liées à la natation auprès de publics diversifiés et dans un environnement sécurisé.   Les missions seront les suivantes :   Enseignement et animation : - Enseigner de la natation aux scolaires (respect de la pédagogie enseignée, ) - Animer de cours collectifs (aquagym, aquabike, ) - Assurer des conseils auprès des clients sur le matériel, les positions et mouvements à effectuer - Adapter les cours en fonction de la clientèle - Veiller à développer une bonne ambiance au sein de la piscine   Surveillance et entretien - Surveiller les bassins - Veiller à la sécurité des clients et garantir l'hygiène - Participer à la propreté et au rangement du matériel et des espaces de la piscine - Faire respecter le POSS   Responsabilité : - Être garant de la sécurité de l'ensemble des clients et usagers de la piscine - Assurer l'image de l'entreprise - Respecter le POSS et le règlement intérieur de la piscine - Appliquer les directives de la Direction de l'établissement   Vous devez impérativement être titulaire du BEESAN (brevet d'état d'éducateur sportif des activités de la natation), du diplôme de MNS (Maître-Nageur Sauveteur) ou du BPJEPS /DEJEPS. Révision Quinquennale et Révision PSE1 à jour   Nous recherchons une personne dynamique, ayant l'envie de partager son savoir faire. Vous serez actif(ve) et impliqué (e) dans l'accueil et le conseil aux clients. Vous souhaitez avancer, et être porteur des valeurs de l'entreprise.   Notre politique Rh implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en valorisant les candidats sur le seul critère de leurs compétences.   Si vous avez envie de faire partie de notre aventure, adressez votre candidature recrutement@prestalis.com   Poste à pourvoir en CDI temps plein, dès que possible.

PRESTALIS est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la gestion de centres aquatiques et de patinoire pour les collectivités recherche 1 poste de :   Maitre-Nageur Sauveteur - (F/H) en CDD de 3 mois du 1 juin au 31 août 2026 à temps plein pour le centre aquatique AZUREO situé à MESLAY DU MAINE (53)   Sous la responsabilité du directeur du centre aquatique, vous animez et encadrez des activités sportives dans une ou plusieurs disciplines liées à la natation auprès de publics diversifiés et dans un environnement sécurisé.     Les missions seront les suivantes :   Enseignement et animation : - Enseigner de la natation aux scolaires (respect de la pédagogie enseignée, ) - Animer de cours collectifs (aquagym, aquabike, ) - Assurer des conseils auprès des clients sur le matériel, les positions et mouvements à effectuer - Adapter les cours en fonction de la clientèle - Veiller à développer une bonne ambiance au sein de la piscine   Surveillance et entretien - Surveiller les bassins - Veiller à la sécurité des clients et garantir l'hygiène - Participer à la propreté et au rangement du matériel et des espaces de la piscine (plage, bassin, douche, ) - Faire respecter le POSS   Responsabilité : - Être garant de la sécurité de l'ensemble des clients et usagers de la piscine - Assurer l'image de l'entreprise - Respecter le POSS et le règlement intérieur de la piscine - Appliquer les directives de la Direction de l'établissement   Vous devez impérativement être titulaire du BEESAN (brevet d'état d'éducateur sportif des activités de la natation), du diplôme de MNS (Maître-Nageur Sauveteur) ou du BPJEPS /DEJEPS. Révision Quinquennale et Révision PSE1 à jour   Nous recherchons une personne dynamique, ayant l'envie de partager son savoir faire. Vous serez actif(ve) et impliqué (e) dans l'accueil et le conseil aux clients. Vous souhaitez avancer, et être porteur des valeurs de l'entreprise.   Notre politique Rh implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en valorisant les candidats sur le seul critère de leurs compétences.   Si vous avez envie de faire partie de notre aventure, adressez votre candidature recrutement@prestalis.com    

Offre d’emploi – Responsable clientèle - CONFLUO   Dans le cadre de son développement, PRESTALIS, délégataire de service public, pilote des centres aquatiques et des piscines pour le compte des collectivités. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Clientèle pour le centre aquatique de CASTELSARRASIN (82), en CDI à temps complet.   Le cap que nous vous proposons Rattaché(e) à la Directrice du centre aquatique, vous êtes le point d’équilibre entre l’accueil / l’entretien, l’expérience usager et la performance du service. Concrètement, vos missions seront les suivantes : Management, organisation et contrôle

• Relayer la politique et déployer les méthodes et outils de l’entreprise
• Veiller à la mise en place des procédures et directives en lien avec le responsable de la structure
• Organiser le temps de travail des conseillers-ères clientèle et des agents d’entretien
• Faire appliquer les protocoles sécuritaires et organisationnels
• Développer des outils de contrôle de la qualité dans les domaines de l’accueil et de l’hygiène
• Développer des actions de commercialisation

Accueil, information et encaissement

• Accueillir et informer les clients
• Assurer la perception des droits d’entrée
• Encaisser, vérifier les caisses et les matrices mises en œuvre par la société
• Promouvoir l’image du centre aquatique et les valeurs de la société PRESTALIS
• Valoriser les services et la vente des produits de la société
• Mettre en place des actions de communication
• Participer à la mise en place des animations et évènements thématiques

  Votre terrain de jeu Un centre aquatique ouvert tous les jours, à tous les publics : familles, nageurs réguliers, scolaires. Votre mission : faire en sorte que chacun reparte avec l’envie de revenir.   Ce qui fera la différence dans votre profil Vous êtes le lien :

• entre les usagers et les équipes
• entre les besoins du terrain et les décisions stratégiques
• entre exigence de service et fluidité opérationnelle

De formation supérieure de type BTS MUC, vous justifiez d’un parcours professionnel significatif comme manager. Une expérience de 2-3 ans minimum en accueil, relation clientèle ou dans la vente est exigée. Vous maîtrisez les outils informatiques (word, excel …) et faites preuve d’une bonne présentation.   Envie de prendre la vague avec nous ? Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, adressez-nous votre CV. Notre politique RH implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en permettant de différencier les candidats sur le seul critère de leurs compétences. #vivrenagerbougerautrement Poste à pourvoir en CDI temps plein, dès que possible.

Offre d’emploi – Coordinateur(ice) Multi-activités - CONFLUO   Dans le cadre de son développement, PRESTALIS, délégataire de service public, pilote des centres aquatiques et des piscines pour le compte des collectivités. Nous recherchons notre futur(e) Coordinateur(ice) Multi-Activités pour le centre aquatique de CASTELSARRASIN (82), en CDI à temps complet. Rattaché(e) à la Directrice du centre aquatique, vous êtes le/la chef(fe) d’orchestre des activités aquatiques. Concrètement, vos missions seront les suivantes : Management, organisation et contrôle

• Relayer la politique et déployer les méthodes et outils de l’entreprise
• Veiller à la mise en place des procédures et directives en lien avec le responsable de la structure
• Planifier l’utilisation de l’équipement en lien avec la Direction du centre aquatique
• Faire appliquer les protocoles sécuritaires et organisationnels
• Organiser, participer et superviser l’élaboration des projets pédagogiques, des contenus des activités et des animations thématiques
• Animer et manager l’équipe bassin (BNSSA, COACH)

Réalisation des missions d’enseignement, d’animation et de surveillance

• Enseigner la natation aux scolaires dans le respect du programme pédagogique applicable
• Animer les cours collectifs d’activités aquatiques dans le respect des programmes et des contenus recommandés par le référentiel des activités, ces derniers faisant l’objet d’un suivi qualité
• Conseiller, à la demande, les clients sur le matériel, les positions et mouvements à effectuer
• Surveiller les bassins selon les protocoles de sécurité en vigueur
• Assurer les analyses des paramètres physico-chimiques de l’eau des bassins
• Participer aux opérations d’entretien et de nettoyage

   Votre terrain de jeu Un centre aquatique ouvert tous les jours, à tous les publics : familles, nageurs réguliers, scolaires. A vous de faire en sorte que tout le monde trouve son rythme !   Ce qui fera la différence dans votre profil Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse, autonome, aimant la relation clientèle, et sachant faire preuve d’anticipation. Vous devez impérativement être titulaire du BEESAN (Brevet d’Etat d’Educateur Sportif des Activités de la Natation), du diplôme MNS (Maitre Nageur Sauveteur) ou du BPJEPS /DEJEPS. Révision Quinquénnale et révision PSE 1 à jour. Une expérience de 2-3 ans minimum comme Chef de bassin ou Maitre-Nageur serait appréciée.   Envie de plonger dans l’aventure ? Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, adressez-nous votre CV. Notre politique RH implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en permettant de différencier les candidats sur le seul critère de leurs compétences. #vivrenagerbougerautrement Poste à pourvoir en CDI temps plein, dès que possible.  

Bellevigne-en-Layon, département 49 – Centre aquatique en DSP – Groupe Prestalis – Début le 1ᵉʳ juin 2026 « Ici, on ne se contente pas de faire tourner un bassin. On crée un lieu de vie, un espace où chaque nage compte, qu’elle soit sportive, scolaire ou bien-être. Si vous savez garder le cap, gérer les courants et emmener une équipe vers une performance durable, alors vous êtes peut-être la personne que nous attendons au bord du bassin. » Dans le cadre de son développement, Prestalis recherche un·e directeur·trice pour piloter un centre aquatique situé à Bellevigne-en-Layon dans le département du Maine-et-Loire. Centre exploité en délégation de service public, vous évoluez dans un environnement exigeant, où qualité de service et performance d’exploitation doivent nager dans le même couloir. Votre mission Vous êtes le chef d’orchestre du centre. À ce titre, vous :

• Pilotez l’exploitation globale du site (technique, humain, financier)
• Animez, fédérez et faites grandir vos équipes (MNS, accueil, entretien…)
• Garantissez la sécurité des usagers (et le respect du POSS, évidemment)
• Développez l’attractivité du centre (animations, partenariats)
• Assurez une gestion rigoureuse (budget, reporting, …)
• Êtes l’interlocuteur privilégié de la collectivité

Bref, vous gardez la tête hors de l’eau… tout en gardant une vision à 360°. Votre profil

• Diplôme MNS obligatoire, CAEPMNS et PSE1 à jour
• Expérience confirmée en gestion d’équipement aquatique ou structure similaire
• Leadership naturel : vous savez motiver sans mettre la pression sous l’eau
• Sens du service public et de l’expérience usager
• Rigueur, autonomie, esprit d’initiative
• À l’aise dans un environnement dynamique

Ce qui fait notre différence Chez Prestalis, on ne vous jette pas dans le grand bain sans préparation :

• Accompagnement à la prise de poste (immersion, outils, suivi)
• Une culture d’entreprise forte : responsabilité, engagement, esprit de service
• Des équipes terrain impliquées et solidaires
• Un environnement où le bien-être au travail n’est pas un slogan

  Un conseil avant de plonger Ne cherchez pas à être parfait·e, mais à être aligné·e. On recrute autant une posture qu’un parcours. Montrez-nous comment vous pilotez, comment vous embarquez une équipe, et surtout… ce qui vous fait vibrer dans ce métier. Envie de prendre la vague avec nous ? Postulez dès maintenant et venez écrire la suite de l’histoire au bord du bassin. #vivrenagerbougerautrement Notre politique RH implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en valorisant les candidats sur le seul critère de leurs compétences.

  AQUAVALLONS RECRUTE : MAÎTRES-NAGEURS SAUVETEURS H/F & BNSSA H/F SAISON ESTIVALE & RENTRÉE

• CDD
• Période : saison estivale et rentrée
• Temps de travail : temps plein et temps partiel

Nous recherchons : Des professionnels impliqués, dotés d'un véritable sens du service et désireux de contribuer à la qualité d'accueil et de sécurité de notre établissement. Vous êtes investi, sérieux, et souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique dans un cadre de travail exceptionnel ? Rejoignez-nous ! Pour candidater Merci d'adresser votre CV accompagné de quelques lignes de motivation à : contact@aquavallons-vhbc.fr

  AQUAVALLONS RECRUTE : MAÎTRES-NAGEURS SAUVETEURS H/F & BNSSA H/F SAISON ESTIVALE & RENTRÉE

• CDI
• Période : saison estivale et rentrée
• Temps de travail : temps plein et temps partiel

Nous recherchons : Des professionnels impliqués, dotés d'un véritable sens du service et désireux de contribuer à la qualité d'accueil et de sécurité de notre établissement. Vous êtes investi, sérieux, et souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique dans un cadre de travail exceptionnel ? Rejoignez-nous ! Pour candidater Merci d'adresser votre CV accompagné de quelques lignes de motivation à : contact@aquavallons-vhbc.fr

AQUAVALLONS RECRUTE : AGENT POLYVALENT H/F ACCUEIL ENTRETIEN SAISON ESTIVALE

• Contrat : CDD saisonnier
• Période : saison estivale
• Temps de travail : à définir selon profil

Nous recherchons Une personne rigoureuse, polyvalente et impliquée, dotée d'un excellent sens du service et appréciant le travail en équipe dans un environnement dynamique. Vos missions principales

• Accueil et information du public

Encaissement et gestion des entrées Entretien des locaux et respect des protocoles d'hygiène

• Participation au bon fonctionnement général de l'établissement

Travailler chez Aquavallons, c'est évoluer dans un cadre agréable, au sein d'une structure à taille humaine où la qualité d'accueil et la satisfaction des usagers sont essentielles. Pour candidater Merci d'adresser votre CV accompagné de quelques lignes de motivation à : contact@aquavallons-vhbc.fr